Pomoć
Odgovori na najčešća pitanja kupaca i načini na koje nam se možete obratiti.
Pitanja
Kako mogu pronaći proizvod?
Odaberite kategoriju u izborniku ili pretražujte po nazivu proizvoda, oznaci SKU ili broju serije. U katalogu filtri sužavaju popis po kategoriji, dostupnosti, obliku i cijeni, a proizvode možete poredati po nazivu ili cijeni.
Jesu li cijene prikazane s PDV-om?
Da. Sve cijene na stranicama uključuju PDV. Iznos PDV-a zasebno je prikazan u košarici i na blagajni.
Gdje mogu pronaći certifikat analize?
Na stranici proizvoda, naveden po serijama, ako je objavljen. Broj serije otisnut na bočici možete unijeti i u pretraživanje certifikata.
Tko može naručivati?
Svatko može pregledavati proizvode, uspoređivati cijene i puniti košaricu. Za naručivanje je potreban račun koji je provjerio naš tim. Proizvodi se isporučuju isključivo za laboratorijsku istraživačku uporabu.
Kako mogu platiti?
Online plaćanje je u pripremi. Narudžbu već sada možete pripremiti do koraka pregleda.
Opisuju li kategorije što proizvod radi?
Ne. Kategorije grupiraju proizvode prema području istraživačkog interesa kako bi se lakše pregledavali. Ne opisuju učinke, koristi ni namjene.
Dostava, plaćanje i povrat
Kamo dostavljamo
Dostavljamo u 27 država Europske unije, Ujedinjeno Kraljevstvo i Švicarsku. Naknada za dostavu prikazuje se na blagajni prije potvrde.
Rokovi dostave
[Carriers and delivery times to be confirmed.]
Plaćanje
Online plaćanje je u pripremi. Prihvaćeni načini plaćanja bit će navedeni ovdje.
Povrat
[Withdrawal period and return conditions to be confirmed.] Primjenjuju se uvjeti prodaje.
Kontakt
Pišite nam i navedite broj narudžbe ili broj serije ako ga imate. Odgovaramo radnim danima.
- E-pošta
- [support email]
- Tvrtka
- [Legal entity], [Registered address]