Pagalba
Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus ir kaip su mumis susisiekti.
Klausimai
Kaip rasti produktą?
Meniu pasirinkite kategoriją arba ieškokite pagal produkto pavadinimą, SKU ar partijos numerį. Kataloge filtrai leidžia susiaurinti sąrašą pagal kategoriją, prieinamumą, formą ir kainą, o produktus galite rikiuoti pagal pavadinimą ar kainą.
Ar kainos nurodytos su PVM?
Taip. Visos svetainėje nurodytos kainos yra su PVM. PVM suma atskirai rodoma krepšelyje ir pateikiant užsakymą.
Kur rasti analizės sertifikatą?
Produkto puslapyje, pagal partijas, jei sertifikatas paskelbtas. Taip pat sertifikatų paieškoje galite įvesti ant buteliuko išspausdintą partijos numerį.
Kas gali užsisakyti?
Naršyti, lyginti kainas ir pildyti krepšelį gali kiekvienas. Užsakymui pateikti reikia paskyros, kurią patikrino mūsų komanda. Produktai tiekiami tik laboratoriniams moksliniams tyrimams.
Kaip apmokėti?
Mokėjimas internetu dar diegiamas. Jau dabar galite paruošti užsakymą iki peržiūros žingsnio.
Ar kategorijos apibūdina, ką produktas daro?
Ne. Kategorijos grupuoja produktus pagal mokslinių tyrimų sritį, kad būtų lengviau naršyti. Jos neapibūdina poveikio, naudos ar paskirties.
Pristatymas, mokėjimas ir grąžinimas
Kur pristatome
Pristatome į 27 Europos Sąjungos šalis, Jungtinę Karalystę ir Šveicariją. Pristatymo kaina parodoma pateikiant užsakymą, prieš jums jį patvirtinant.
Pristatymo terminai
[Carriers and delivery times to be confirmed.]
Mokėjimas
Mokėjimas internetu dar diegiamas. Priimami mokėjimo būdai bus nurodyti čia.
Grąžinimas
[Withdrawal period and return conditions to be confirmed.] Taikomos pardavimo sąlygos.
Kontaktai
Rašykite mums ir, jei turite, nurodykite užsakymo arba partijos numerį. Atsakome darbo dienomis.
- El. paštas
- [support email]
- Įmonė
- [Legal entity], [Registered address]